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DVD导航设备常见问题与解决方法

常见问题与解决方法

序号

故障现象

原因分析

解决方法

1

不通电/不开机

电源B+ACC没有接通
连接线松脱
原车上保险管或主机保险管损坏

重新检查并连接B+ACC电源
更换新的保险管

2

不进碟

碟片呈透明
碟片损坏

更换新的碟片

3

不读碟

碟片格式不支持
碟片损坏

更换新的碟片

4

GPS导航无信号

受车上其它部件干扰
GPS天线插头未连接牢固
车辆停放在地下室/隧道内/房间内/国家军事基地等
GPS
信号呈屏蔽地带
GPS天线损坏

更换GPS天线位置
检查GPS天线端口是否连接牢固
将车开至较空旷地方
更换新的GPS天线

5

倒车无图像/倒车图像反映
/倒车图像闪动

倒车灯电源线接错(摄像头供电)
倒车控制线未连接/未连接好
倒车摄像头不良
倒车摄像头视频连接线不良
车辆电源电压不稳定

检查倒车灯电源线是否接错
重新连接倒车控制线/检查倒车控制线是否连接好
更换新的摄像头
更换新的视频连接线
加装继电器(电源滤波器)

6

有时不抓图

存储设备未连接好
存储设备损坏
遥控器不良(电池)

检查存储设备是否连接到位/是否松动/接触不良
更换新的存储设备
更换遥控器(电池)

7

触摸点偏移

触摸屏没有进行精确校准
有障碍物压住触摸屏

需首先校正显示屏图像位置,调试至屏幕中间,再进入触
摸屏校正程序,精确校正触摸屏
撕掉显示屏上的保护膜(排除保护膜上的气泡或灰尘压住
触摸屏所致)
清洁触摸屏上面的灰尘

8

无刹车控制/峰鸣器方向盘
选项

软件不是最新的版本

需进行软件升级,确保为目前最新版本

9

死机等不常见故障

车上电源瞬间波动较大
软件运行过程中卡死

需用较尖锐物体,按面板复位按钮,恢复出厂模式

10

导航无电子狗语音提示/
音小/颜色异常/导航语音
播报不完整/指示框弹出与
消失异常

在不知道部份设置功能的作用而执行了该操作

点击菜单,点击导航设置点击默认点击确认
点击菜单,点击系统设置,点击默认点击确认
(恢复默认后需重启导航系统并测试问题是否已排除)

11

导航无声音

导航音量设置过小或静音状态

进入导航系统,点击菜单,进入模
拟导航,选择好出发地和目的地,
在导航过程中,点击屏幕左侧音量
选项,在出现导航提示音时将其音
量调大即可(注意,只有出现导航
声音时,才能调节导航音量)

12

收音无信号/不锁台/信号

收音天线没有连接到位
收音天线控制线没有连接
原车没有安装收音天线
车辆停放在地下室/隧道内/房间内

检查并连接收音天线插头
检查并连接收音天线控制线
检查并安装原车上收音天线(新车较多)
将车开至较空旷地方

13

蓝牙功能无法匹配

匹配连接的操作方法不正确
手机蓝牙版本与主机不兼容

重新按照正确操作方法匹配连接
更换其它型号蓝牙手机测试

14

导航地图不详细,电子狗
信息不详细

导航地图中可能会与实际交通
道路存在 差异,此类属于正常现象
导航地图不是最新版本

关于地图信息有疑问或建议可致电:
凯立德免费服务热线:400-8860-118

15

方向盘控制按键无作用

方向盘控制线没有连接
主机没有进行方向盘功能学习

检查并连接方向盘控制线
按正确操作方法学习方向盘控制功能

 

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